Privacy & Policy
Le presenti condizioni generali di vendita hanno per oggetto le vendite via Internet dei prodotti L.S. Genius Srl. Le vendite sono disciplinate dal D.Lgs. 6 settembre 2005 n. 206 e, per le vendite via Internet, dal D.Lgs. 9 aprile 2003 n. 70.
Come ordinare
Gli ordini possono essere inviati mediante collegamento al sito Internet www.lsgenius.it
L’invio dell’ordine per email comportano l’accettazione delle presenti condizioni generali di vendita.
Prezzi dei prodotti – disponibilità dei prodotti – Spese di consegna
Tutti i prezzi dei prodotti sono indicati sul sito Internet e si intendono comprensivi di I.V.A.. Eventuali modifiche delle aliquote IVA o altre imposte sulla vendita, sopravvenute alla stampa del catalogo, daranno luogo al relativo conguaglio. I prezzi sono validi per l’Italia.
Nel caso di temporanea indisponibilità di un prodotto ordinato, sarà nostra comunicarla bloccandone l’acquisto tramite sito internet o inviandone comunicazione tramite posta elettronica.
I prezzi indicati sono quelli che il cliente deve effettivamente pagare. Le spese di spedizione anticipate per conto del cliente sono indicate nel buono d’ordine come “tariffa fissa”.
Per i soggetti che ne facciano richiesta, verrà emessa la fattura purchè ne venga fatta richiesta al momento dell’ordine, con l’indicazione della partita IVA del cliente.
Pagamenti
Il Cliente può scegliere tra i seguenti mezzi di pagamento
– contrassegno: significa che pagherà in contanti alla consegna della merce; in tal caso è dovuto un contributo spese di incasso per ciascun ordine nella misura che verrà definita nel buono d’ordine stesso.
– col sistema Pay Pal
– con pagamento anticipato a mezzo bonifico bancario
Consegna
La merce ordinata viene consegnata direttamente all’indirizzo indicato dal cliente, al piano terra.
La consegna avviene di regola in 7 giorni lavorativi dal ricevimento dell’ordine; in ogni caso, la merce verrà consegnata entro massimo 30 giorni dal ricevimento dell’ordine.
La merce viaggia a rischio di L.S. Genius Srl. Il rischio si trasferirà al cliente all’atto della consegna della merce da parte del vettore incaricato da Bottega Verde della spedizione.
Garanzia
“L.S. Genius Srl garantisce i propri prodotti a norma dell’art. 128 e segg. del Codice del consumo e risponde dei difetti di conformità dei prodotti entro due anni dalla consegna”
Recesso
“In ogni caso, i clienti possono esercitare il proprio recesso inviando il modulo qui allegato, e restituire la merce a loro cura e spese entro 30 giorni (anzichè 14 come prevede la legge) * mediante pacco postale ordinario semplice con costo medio di 10 Euro.
“L.S. Genius Srl rimborserà, entro 30 giorni dal ricevimento della merce, l’importo dell’ordine compresi i costi di consegna standard (esclusi costi supplementari derivanti dalla scelta del cliente) ma riserva il diritto di sospendere il pagamento fino al ricevimento dei beni.
I rimborsi verranno effettuati usando lo stesso mezzo di pagamento usato nella transazione iniziale, con l’eccezione del pagamento contrassegno e a mezzo Pay Pal, casi nei quali il rimborso avverrà a mezzo bonifico bancario concordato col cliente.
Indipendentemente dalle regole sulla garanzia e sul recesso, ricordiamo ai nostri clienti che da sempre per la L.S. Genius Srl la cosa più importante è la soddisfazione del nostro cliente. Contattateci in ogni caso, perchè vogliamo trovare una soluzione che vi faccia contenti.
Comunicazioni e Reclami
Per eventuali reclami, per ogni comunicazione o segnalazione il cliente potrà contattare L.S. Genius Srl a questo indirizzo via Giacinto Collegno 26, 10138 Torino (TO) Oppure al n. telefono +39 011 1895 14 02, fax +39 011 089 15 54, o all’ indirizzo email info@lsgenius.it.
* cfr. “Informazioni sul diritto di recesso” alla pagina dedicata